У всех людей бывают сложные обстоятельства. Телефон Доверия дает возможность получить поддержку, быть понятым и принятым, спокойно обсудить все что наболело с доброжелательным человеком, понять пути выхода из создавшейся ситуации.
Ведь не в каждой ситуации хватает своего опыта, а решение нужно принять.
На телефонах доверия работают обученные специалисты - психологи. Звонок доступен для каждого человека. Не имеет значения возраст, место жительства, состояние здоровья звонящего. Любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь.
Человек может поделиться с консультантом любой проблемой.
Помощь на телефоне доверия всегда анонимна. Позвонивший может не сообщать свое имя, адрес или другие данные.
Служба детского телефона доверия работает круглосуточно, анонимно и бесплатно, с домашнего и мобильного телефонов.